Gültig ab: 30. Januar 2026
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Synendo („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit VisionTagger (der „App“) und der VisionTagger-Produktwebsite (der „Website“) verarbeitet.
Wenn du Verbraucher*in oder betroffene Person in bestimmten Rechtsräumen bist (einschließlich EWR/UK), kannst du zwingende Datenschutzrechte haben. Diese Datenschutzerklärung soll unsere Praktiken transparent beschreiben und schränkt keine Rechte ein, die du nach anwendbarem Recht haben kannst.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
- die VisionTagger-Website und alle Seiten, die auf diese Datenschutzerklärung verlinken,
- die VisionTagger-macOS-Anwendung,
- Supportanfragen, die über das In-App-Feedbackformular eingereicht werden.
Sie gilt nicht für Drittanbieterdienste, auf die du unabhängig zugreifst, einschließlich des Checkout- und Zahlungsablaufs, der von unserem Merchant of Record betrieben wird, oder für Websites Dritter, die du über Links auf der Website besuchen kannst.
2. Wichtige Punkte
- VisionTagger erzeugt Metadaten lokal auf deinem Mac. Wir erhalten weder deine Bilder noch die daraus erzeugten Metadaten, und wir verarbeiten deine Bildinhalte nicht auf unseren Servern.
- Wir verwenden keine Werbe-Cookies.
- Wir verwenden keine In-App-Analytics oder Telemetrie, um zu verfolgen, wie du VisionTagger nutzt.
- Wir verarbeiten begrenzte personenbezogene Daten für:
- Websitebetrieb und -sicherheit (einfache Serverprotokolle),
- App-Lizenzierung/Aktivierung und Betrugsprävention,
- Update-Prüfungen,
- Supportnachrichten, die du sendest.
3. Wer für deine Daten verantwortlich ist (Verantwortlicher)
Verantwortlicher: Synendo
Kontakt: [email protected]
Wenn du im EWR/UK bist und wir eine EU/UK-Vertretung oder einen Datenschutzbeauftragten (DPO) benennen, führen wir diese Angaben auf der Website oder in einer aktualisierten Version dieser Datenschutzerklärung auf.
4. Was wir nicht erheben
Wir erheben oder speichern nicht:
- die Bilder, die du in VisionTagger verarbeitest,
- die aus deinen Bildern erzeugten Metadaten (außer wenn du sie freiwillig in eine Supportanfrage einfügst),
- In-App-Analytics, Verhaltenstelemetrie oder Nutzungsprofiling darüber, wie du VisionTagger nutzt.
5. Cookies, Analytics und externe Medien (Website)
5.1 Cookies und Analytics
Wir verwenden keine Werbe-Cookies.
Wir können cookielose Messungen auf der Website einsetzen, um grundlegende Zugriffsmuster zu verstehen (z. B. aggregierte Seitenaufrufe). Wenn wir cookielose Messungen einsetzen, sind diese so konzipiert, dass sie nicht auf Browserkennungen oder Cross-Site-Tracking angewiesen sind.
Unser Hosting-Provider kann streng notwendige technische Mechanismen verwenden (z. B. für Sicherheit, Rate Limiting oder Load Balancing). Wenn wir in Zukunft Cookies oder ähnliche Technologien hinzufügen, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und holen, soweit erforderlich, deine Einwilligung ein.
5.2 Links zu Drittanbieter-Medien (YouTube)
Die Website kann Links zu Demo- oder Informationsvideos enthalten, die auf YouTube gehostet werden. Diese Videos sind nicht eingebettet. Wenn du auf einen solchen Link klickst, öffnet sich das Video auf YouTube in einem neuen Browser-Tab oder Fenster, und du verlässt unsere Website.
- Wir laden keine YouTube-Player, Skripte oder iFrames auf unseren Seiten.
- Wir erhalten keine Informationen über deine Interaktion mit YouTube-Videos.
- Jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die nach dem Klick auf den Link stattfindet, unterliegt den eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien von YouTube und Google.
YouTube wird von Google LLC betrieben. Weitere Informationen findest du unter:
6. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten können
6.1 Technische Websitedaten (Serverprotokolle)
Wenn du die Website besuchst, kann unsere Hosting-Infrastruktur automatisch grundlegende technische Daten verarbeiten, z. B.:
- IP-Adresse,
- Datum/Uhrzeit der Anfrage,
- angeforderte Seite/URL,
- Browser- und Geräteinformationen (User Agent),
- Referrer-URL (sofern von deinem Browser übermittelt),
- Fehlerprotokolle (falls eine Anfrage fehlschlägt).
Zweck: Betrieb und Absicherung der Website, Missbrauchsprävention und Fehlerbehebung.
Rechtsgrundlage (EWR/UK): berechtigte Interessen (Websitebetrieb und -sicherheit).
Speicherdauer: nur so lange, wie es für Sicherheit und Betrieb erforderlich ist (typischerweise ein kurzer Zeitraum, der von unserem Hosting-Provider festgelegt wird); danach gelöscht oder anonymisiert.
6.2 Support- und Feedbackanfragen (In-App-Formular)
Wenn du eine Feedback-/Supportanfrage sendest, verarbeiten wir die Informationen, die du bereitstellst, einschließlich:
- Inhalt der Nachricht,
- optionaler Vorname,
- optionale E-Mail-Adresse,
- App- und Systemversion,
- eine Kennung der App-Installation (um bei der Diagnose zu helfen und zu antworten).
Bitte vermeide es, sensible personenbezogene Informationen in Feedbacknachrichten zu senden. Wenn du personenbezogene Daten in deine Nachricht aufnimmst, bestimmst du selbst, was du teilst.
Zweck: auf deine Anfrage antworten und Support leisten.
Rechtsgrundlage (EWR/UK): Vertragserfüllung (Kundensupport im Zusammenhang mit der App) und/oder berechtigte Interessen (Bereitstellung und Verbesserung des Supports).
Speicherdauer: bis zu 90 Tage, sofern kein längerer Zeitraum erforderlich ist, um ein laufendes Problem zu lösen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
6.3 Lizenzaktivierung und Lizenzvalidierung
VisionTagger enthält einen Ablauf zur Lizenzaktivierung/-validierung. Wenn du einen Lizenzschlüssel eingibst, kann die App ihn über unseren Lizenzdienst validieren.
Je nach Implementierung kann die Validierung die Verarbeitung folgender Daten umfassen:
- Lizenzschlüssel,
- technische Informationen, die für die Validierung nötig sind (z. B. App-Version und grundlegende Geräte-/OS-Details),
- Verbindungsmetadaten (z. B. IP-Adresse und Request-Header) als Teil des normalen Netzwerkbetriebs und der Sicherheitsprotokollierung.
Wir nutzen die Lizenzvalidierung nicht, um Nutzungsprofile zu erstellen oder deine Aktivitäten innerhalb der App zu verfolgen.
Zweck: Lizenz aktivieren und verwalten; betrügerische Nutzung verhindern und die Integrität des Dienstes schützen.
Rechtsgrundlage (EWR/UK): Vertragserfüllung (Lizenzbereitstellung) und berechtigte Interessen (Betrugsprävention und Sicherheit).
Speicherdauer: Lizenzierungsdaten und Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Lizenzbetrieb, Betrugsprävention, Streitbeilegung und rechtliche Pflichten erforderlich ist.
6.4 Update-Prüfungen
Wenn die App nach Updates sucht, kann sie sich mit unserem Update-Feed verbinden. Unsere Infrastruktur erhält typische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse und Request-Header) und kann grundlegende App-/OS-Versionsinformationen erhalten, die erforderlich sind, um die Update-Berechtigung zu bestimmen.
Zweck: Software-Updates bereitstellen sowie die Sicherheit und Zuverlässigkeit von VisionTagger aufrechterhalten.
Rechtsgrundlage (EWR/UK): berechtigte Interessen und/oder Vertragserfüllung.
Speicherdauer: Update-Feed-Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Betrieb erforderlich ist; danach gelöscht oder anonymisiert.
7. Käufe und Zahlungen
Käufe von VisionTagger werden von FastSpring als unserem Merchant of Record abgewickelt. FastSpring ist der rechtliche Verkäufer der Transaktion und ist verantwortlich für Zahlungsabwicklung, Steuer-/Umsatzsteuer-(VAT)-Abwicklung, Rechnungsstellung, Betrugsprüfung und Checkout-Daten.
- FastSpring verarbeitet personenbezogene Daten, die du beim Checkout angibst (z. B. Name, E-Mail, Rechnungsdaten, Steuerdaten), gemäß den eigenen Richtlinien.
- Wir können begrenzte Transaktions- oder Fulfillment-Daten erhalten, die erforderlich sind, um die Lizenz bereitzustellen und zu unterstützen (z. B. Bestätigung, dass ein Kauf stattgefunden hat, Bestellreferenz, Rückerstattungs-/Chargeback-Status und/oder Lizenz-Fulfillment-Status).
Zu den Bedingungen und Datenschutzinformationen von FastSpring siehe:
8. Weitergabe und Empfänger
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir können begrenzte personenbezogene Daten teilen mit:
- FastSpring für Verkaufs-, Zahlungs- und Fulfillment-Prozesse im Zusammenhang mit deinem Kauf (siehe Abschnitt 7),
- Hosting-Providern, die die Website und den Update-Feed bereitstellen und Standardprotokolle in unserem Auftrag verarbeiten,
- Support-Tool-Anbietern (falls wir in Zukunft welche hinzufügen), die uns helfen, Supportanfragen zu empfangen und zu beantworten.
Wo wir Dienstleister einsetzen, bemühen wir uns um geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen (z. B. Auftragsverarbeitungsbedingungen), die mit anwendbarem Recht im Einklang stehen.
9. Internationale Übermittlungen
Unsere Dienstleister können Daten außerhalb deines Landes verarbeiten. Wo EWR/UK-Übermittlungsregeln gelten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein (z. B. Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen), soweit erforderlich.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich erforderlich oder zulässig.
- Supportanfragen: bis zu 90 Tage (sofern nicht wie in Abschnitt 6.2 beschrieben verlängert).
- Website- und Update-Feed-Protokolle: kurze betriebliche Aufbewahrung (typischerweise durch unseren Hosting-Provider festgelegt); danach gelöscht oder anonymisiert.
- Lizenzierungsdaten: so lange, wie es für Lizenzbetrieb, Betrugsprävention, Streitbeilegung und rechtliche Pflichten erforderlich ist.
11. Sicherheit
Wir nutzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Zugriffskontrollen und Verschlüsselung bei der Übertragung, soweit anwendbar. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher.
12. Deine Rechte (EWR/UK und ähnliche Rechtsräume)
Je nach Rechtsraum kannst du Rechte haben, einschließlich:
- Auskunft,
- Berichtigung,
- Löschung,
- Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht,
- Beschwerde bei deiner Aufsichtsbehörde.
Um Rechte auszuüben, kontaktiere: [email protected]. Wir können deine Anfrage verifizieren müssen, bevor wir antworten.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Version auf der Website und aktualisieren das Gültigkeitsdatum oben. Änderungen gelten ab dem veröffentlichten Gültigkeitsdatum.
14. Kontakt
Fragen oder Anfragen zum Datenschutz: [email protected]