適用開始日: 2026年1月30日
このプライバシーポリシーは、Synendo（「当社」）が VisionTagger（「アプリ」）および VisionTagger の製品サイト（「ウェブサイト」）に関連して、個人データをどのように取り扱うかを説明します。
一部の法域（EEA/UK を含む）では、消費者またはデータ主体として法定のプライバシー権が適用される場合があります。本ポリシーは当社の取扱いを透明性をもって説明することを目的としており、適用法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
1. 適用範囲
このプライバシーポリシーは次に適用されます:
- VisionTagger ウェブサイトと、このポリシーにリンクするページ
- VisionTagger macOS アプリケーション
- アプリ内フィードバックフォームを通じて送信されるサポート依頼
ただし、当社とは独立してアクセスする第三者サービス（当社の Merchant of Record が運営するチェックアウト/決済フローを含みます）や、ウェブサイト上のリンク経由で訪問する第三者ウェブサイトは対象外です。
2. 要点
- VisionTagger はメタデータをお客様の Mac 上でローカルに生成します。当社は、お客様の画像も、そこから生成されたメタデータも受領せず、当社のサーバーで画像内容を処理することもありません。
- 当社は広告クッキーを使用しません。
- 当社は、VisionTagger の利用状況を追跡するためのアプリ内アナリティクスやテレメトリを使用しません。
- 当社は、次の目的のために限定的な個人データを処理します:
- ウェブサイト運用とセキュリティ（基本的なサーバーログ）
- アプリのライセンス/アクティベーションと不正防止
- アップデート確認
- お客様が送信したサポートメッセージへの対応
3. データの責任者（管理者）
管理者: Synendo
連絡先: [email protected]
EEA/UK において当社が EU/UK 代表者または Data Protection Officer（DPO）を任命する場合、その連絡先等はウェブサイトまたは本ポリシーの更新版に記載します。
4. 収集しないもの
当社は次を収集または保存しません:
- VisionTagger で処理する画像
- 画像から生成されたメタデータ（お客様がサポート依頼に貼り付けることを選択した場合を除きます）
- アプリ内アナリティクス、行動テレメトリ、または VisionTagger の利用方法に関する利用プロファイリング
5. クッキー、アナリティクス、外部メディア（ウェブサイト）
5.1 クッキーとアナリティクス
当社は広告クッキーを使用しません。
当社は、基本的なトラフィック傾向（例: 集計されたページビュー）を把握するために、ウェブサイトで クッキーレス 計測を使用する場合があります。クッキーレス計測を使用する場合、ブラウザ識別子やクロスサイト追跡に依存しないよう設計されています。
当社のホスティング提供者は、厳密に必要な技術的メカニズム（例: セキュリティ、レート制限、ロードバランシング）を使用する場合があります。将来クッキーまたは同様の技術を追加する場合、このプライバシーポリシーを更新し、必要に応じてお客様の同意を求めます。
5.2 第三者メディアへのリンク（YouTube）
ウェブサイトには YouTube 上のデモまたは情報動画へのリンクが含まれる場合があります。これらの動画はウェブサイトに 埋め込まれていません。お客様がリンクをクリックすると、動画は YouTube 上で新しいブラウザのタブまたはウィンドウに開かれ、当社ウェブサイトを離れます。
- 当社は、当社ページ上で YouTube のプレーヤー、スクリプト、iframe を読み込みません。
- 当社は、YouTube 動画とのやり取りに関する情報を受け取りません。
- お客様がリンクをクリックした後に行われる個人データ処理は、YouTube および Google の利用規約とプライバシーポリシーに従います。
YouTube は Google LLC により運営されています。詳しくは次をご覧ください:
6. 処理する可能性がある個人データ
6.1 ウェブサイトの技術データ（サーバーログ）
お客様がウェブサイトにアクセスすると、当社のホスティング基盤が自動的に次のような基本的技術データを処理する場合があります:
- IP アドレス
- リクエストの日時
- 要求されたページ/URL
- ブラウザおよびデバイス情報（ユーザーエージェント）
- リファラー URL（ブラウザが提供する場合）
- エラーログ（リクエストが失敗した場合）
目的: ウェブサイトの運用および保護、不正防止、ならびにトラブルシュート。
法的根拠（EEA/UK）: 正当な利益（ウェブサイト運用およびセキュリティ）。
保存期間: セキュリティおよび運用に必要な期間のみ（通常はホスティング提供者が定める短期間）保持し、その後削除または匿名化します。
6.2 サポートおよびフィードバック（アプリ内フォーム）
お客様がフィードバック/サポート依頼を送信すると、当社はお客様が提供した情報を処理します。これには次が含まれる場合があります:
- メッセージ内容
- 任意の（名）
- 任意のメールアドレス
- アプリおよびシステムのバージョン
- アプリのインストール識別子（問題の診断および返信に使用）
フィードバックメッセージには、機微な個人情報を記載しないでください。メッセージに個人データを含める場合、共有する内容はお客様が選択します。
目的: お客様の依頼への回答およびサポート提供。
法的根拠（EEA/UK）: 契約上の必要性（アプリに関連するカスタマーサポート）および/または正当な利益（サポートの提供および改善）。
保存期間: 最大 90日（ただし、継続中の問題を解決するため、当社の契約を執行するため、または法的義務を満たすために、より長い期間が必要な場合は延長されます）。
6.3 ライセンスのアクティベーション/検証
VisionTagger にはライセンスのアクティベーション/検証フローがあります。お客様がライセンスキーを入力すると、アプリは当社のライセンスサービスで検証する場合があります。
実装によって、検証では次を処理する場合があります:
- ライセンスキー
- ライセンス検証に必要な技術情報（例: アプリのバージョン、基本的なデバイス/OS 情報）
- 通常のネットワーク運用およびセキュリティログの一部としての接続メタデータ（例: IP アドレス、リクエストヘッダー）
当社は、ライセンス検証を、利用プロファイルの作成やアプリ内でのお客様の行動の追跡に使用しません。
目的: ライセンスの有効化および管理、不正利用の防止、ならびにサービスの健全性の保護。
法的根拠（EEA/UK）: 契約上の必要性（ライセンス提供）および正当な利益（不正防止およびセキュリティ）。
保存期間: ライセンス記録およびセキュリティログは、ライセンス運用、不正防止、紛争対応、ならびに法的義務のために必要な期間のみ保持します。
6.4 アップデート確認
アプリがアップデートを確認する際、当社の更新フィードに接続する場合があります。当社の基盤は、通常の接続データ（例: IP アドレス、リクエストヘッダー）を受領し、また、アップデート適格性の判定に必要な範囲で基本的なアプリ/OS バージョン情報を受領する場合があります。
目的: ソフトウェア更新の提供および VisionTagger の安全性と信頼性の維持。
法的根拠（EEA/UK）: 正当な利益および/または契約上の必要性。
保存期間: 更新フィードのログは、セキュリティおよび運用に必要な期間のみ保持し、その後削除または匿名化します。
7. 購入と支払い
VisionTagger の購入は、当社の Merchant of Record として FastSpring が処理します。FastSpring は取引の法的売主であり、決済処理、税/VAT の取扱い、請求書発行、不正審査、ならびにチェックアウトデータに責任を負います。
- FastSpring は、チェックアウトでお客様が提供する個人データ（例: 氏名、メールアドレス、請求情報、税情報）を、FastSpring 自身の方針に従って処理します。
- 当社は、ライセンスの提供およびサポートに必要な範囲で、限定的な取引または履行データを受領する場合があります（例: 購入が行われたことの確認、注文参照、返金/チャージバック状況、ならびに/またはライセンスの履行状況）。
FastSpring の規約およびプライバシー情報については次をご覧ください:
8. 共有と受領者
当社は個人データを販売しません。
当社は、限定的な個人データを次と共有する場合があります:
- FastSpring（購入に関連する販売、支払い、ならびに履行プロセスのため。セクション7参照）
- ホスティング提供者（ウェブサイトおよび更新フィードを提供し、標準的なログを当社の代理で処理します）
- サポートツール提供者（将来追加する場合。サポート依頼の受領および返信を支援します）
当社がサービス提供者を利用する場合、適用法に整合する形で、適切な契約上の保護（例: データ処理条項）を講じるよう努めます。
9. 国際移転
当社のサービス提供者は、お客様の居住国の外でデータを処理する場合があります。EEA/UK の移転ルールが適用される場合、当社は必要に応じて、標準契約条項（SCC）またはその他の認められた移転メカニズムなどの適切な保護措置を使用します。
10. 保存期間
当社は、このポリシーに記載した目的のために必要な期間に限り個人データを保持します。ただし、法律によりより長い保存期間が要求または許容される場合はこの限りではありません。
- サポート依頼: 最大 90日（セクション6.2で説明したとおり延長される場合があります）
- ウェブサイトおよび更新フィードのログ: 短い運用上の保存（通常はホスティング提供者が設定）。その後削除または匿名化
- ライセンス記録: ライセンス運用、不正防止、紛争対応、ならびに法的義務に対応するために必要な期間
11. セキュリティ
当社は、アクセス制御や必要に応じた転送時の暗号化など、合理的な管理的、技術的、および組織的対策を用いて個人データを保護します。送信または保存のいかなる方法も、100%安全ではありません。
12. 権利（EEA/UK と同様の法域）
お客様の所在地によって、次の権利を有する場合があります:
- 個人データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除
- 処理への異議申立てまたは処理の制限
- データポータビリティ
- 同意に基づく処理の場合の同意撤回
- 監督機関への苦情申立て
権利を行使するには、次へご連絡ください: [email protected]。当社は、返信前にお客様のご本人確認が必要となる場合があります。
13. このポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新版はウェブサイトに掲載し、上部の適用開始日を更新します。変更は掲載された適用開始日から適用されます。
14. 連絡先
プライバシーに関する質問または依頼: [email protected]