Fecha de entrada en vigor: 30 de enero de 2026
Estos Términos del Servicio (“Términos”) rigen su uso de VisionTagger (la “App”) y del sitio web del producto VisionTagger (el “Sitio web”). Al descargar, instalar, acceder o utilizar la App o el Sitio web, usted acepta estos Términos.
Si usted es consumidor, puede tener derechos imperativos en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita dichos derechos cuando ello no esté permitido.
1. Quiénes somos
La App y el Sitio web son proporcionados por Synendo (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).
Contacto: [email protected]
2. Compras, pagos, reembolsos e impuestos (FastSpring como Merchant of Record)
VisionTagger se vende a través de FastSpring, que actúa como Merchant of Record. Esto significa que:
- FastSpring es el vendedor de la transacción y gestiona el procesamiento de pagos, la recaudación y remisión de impuestos/IVA, la facturación y la atención al cliente relacionada con el pago.
- Los reembolsos, contracargos y disputas de pago se gestionan a través de FastSpring, de conformidad con sus políticas y los términos presentados durante el proceso de compra.
Para los términos e información de privacidad de FastSpring, consulte:
2.1 Prueba previa y familiaridad con la App
Le recomendamos utilizar la prueba de la App para determinar si VisionTagger se ajusta a sus necesidades.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, al comprar VisionTagger asumimos que usted ha tenido una oportunidad razonable de evaluar la App y que conoce su funcionalidad principal, sus limitaciones y sus requisitos del sistema.
Esta sección no limita ningún derecho imperativo que usted pueda tener como consumidor en virtud de la legislación aplicable.
2.2 Política de reembolsos
Si desea solicitar un reembolso tras comprar la App, por favor envíe un correo a [email protected] e incluya:
- la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de compra,
- la referencia de su pedido, y
- una breve explicación del motivo de la solicitud de reembolso.
Revisaremos su solicitud y, si se aprueba, iniciaremos el proceso de reembolso con FastSpring. Los reembolsos se emiten al método de pago original cuando sea posible, sujeto a las reglas de procesamiento de FastSpring.
Importes de reembolso
- Dentro de los 30 días posteriores a la compra: proporcionaremos un reembolso total cuando se apruebe su solicitud.
- Después de 30 días desde la compra: podremos proporcionar un reembolso parcial cuando se apruebe su solicitud, teniendo en cuenta factores como el tiempo transcurrido desde la compra y los costes de soporte o de procesamiento.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita o sustituye derechos obligatorios de reembolso o desistimiento que puedan aplicarle en virtud de las leyes de protección al consumidor.
2.3 Efecto de un reembolso: desactivación de la licencia y uso continuado
Si se emite un reembolso (total o parcial), su licencia de VisionTagger quedará terminada para la compra reembolsada. Esto significa que:
- su clave de licencia podrá ser desactivada o revocada, y
- usted deberá dejar de utilizar la App y eliminar cualquier copia en su posesión (salvo en la medida en que la legislación aplicable le permita conservar una copia).
2.4 Recompra tras un reembolso
Las licencias están vinculadas a la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de compra y para la activación de la licencia.
Si usted recibe un reembolso, la dirección de correo utilizada para esa compra reembolsada podrá quedar inhabilitada para recomprar VisionTagger en el futuro. Si desea volver a comprar la App más adelante, es posible que deba utilizar una dirección de correo diferente.
Podremos hacer excepciones a nuestra discreción (por ejemplo, si se emitió un reembolso debido a un problema técnico de compatibilidad y luego se resolvió), pero no estamos obligados a ello.
3. Definiciones (versionado)
A efectos de estos Términos:
- “Versión” significa una versión de la App identificada por un número mayor y menor (por ejemplo, 1.0.0, 1.5.1, 2.0.0).
- “Versión mayor” significa una versión en la que cambia el primer número (por ejemplo, de 1.x a 2.0).
- “Actualización menor” significa una versión en la que solo cambia el número menor/parche dentro de la misma Versión mayor (por ejemplo, de 1.2.0 a 1.3.0 o 1.3.1).
- “Actualización” significa una Actualización menor y/o un parche, corrección de errores, corrección de seguridad o actualización de compatibilidad que ponemos a disposición de la App.
- “Mejora” significa una nueva Versión mayor (por ejemplo, 2.0.0) o cualquier versión que designemos como mejora de pago.
4. Concesión de licencia
Sujeto a estos Términos y a su cumplimiento, le concedemos una licencia personal, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar VisionTagger en forma de código objeto:
- Tipo de licencia: por usuario
- Duración: perpetua (sin fecha de finalización) para la Versión mayor licenciada, salvo que se termine por incumplimiento conforme a estos Términos
- Uso comercial: permitido, siempre que cualquier modelo(s) de terceros que usted utilice con la App permita el uso comercial conforme a sus respectivas licencias
- Alcance de versiones: su licencia le concede el derecho a usar la Versión mayor de la App que estaba disponible en el momento de la compra (por ejemplo, versión 1.x). Su licencia no incluye el derecho a recibir o usar futuras Versiones mayores (por ejemplo, versión 2.0.0), salvo que usted compre por separado una Mejora o que nosotros la proporcionemos expresamente sin coste adicional.
Usted puede instalar y usar la App en varios dispositivos que posea o controle, siempre que sea para su uso personal como usuario licenciado. Usted no puede transferir su licencia a otra persona o entidad.
Usted reconoce que una licencia “perpetua” significa que la licencia no tiene una fecha fija de finalización para la Versión mayor licenciada, no que la App vaya a recibir Actualizaciones de forma indefinida ni que se incluyan futuras Versiones mayores. La App es actualmente compatible con macOS 26 (“Tahoe”); utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para dar soporte a futuras versiones de macOS, pero no podemos garantizar la compatibilidad con todas las futuras versiones de macOS.
5. Activación de licencia y claves
La App requiere una clave de licencia para activarse. Usted es responsable de mantener su clave de licencia confidencial y de cualquier uso de dicha clave.
Podremos suspender o revocar la activación de la licencia en casos de fraude, uso indebido o incumplimiento sustancial de estos Términos.
6. Actualizaciones y mejoras
6.1 Actualizaciones (dentro de una Versión mayor)
Podremos publicar Actualizaciones para una Versión mayor para corregir errores, abordar problemas de seguridad, mejorar la compatibilidad o añadir/ajustar funciones dentro de esa Versión mayor. Si publicamos Actualizaciones para la Versión mayor cubierta por su licencia, usted podrá descargar y utilizar dichas Actualizaciones mientras su licencia siga siendo válida.
Nuestro período de soporte para una Versión mayor está determinado por el ciclo de vida de esa Versión mayor. Actualmente tenemos la intención de dar soporte a una Versión mayor durante al menos 12 meses desde el lanzamiento inicial de esa Versión mayor (por ejemplo, desde la versión 1.0.0), pero podremos dejar de proporcionar Actualizaciones antes o después, incluido según lo descrito en la Sección 6.3, salvo en la medida exigida por la legislación aplicable.
No garantizamos ninguna Actualización específica, ni una frecuencia, duración o disponibilidad continuada de Actualizaciones, salvo en la medida exigida por la legislación aplicable.
6.2 Mejoras (nuevas Versiones mayores)
Las nuevas Versiones mayores (por ejemplo, un cambio de 1.x a 2.0) pueden incluir nuevas funciones significativas y pueden ofrecerse como Mejora de pago o como producto separado. Su licencia de una Versión mayor anterior no incluye el acceso o uso de una nueva Versión mayor a menos que usted compre la Mejora (o que nosotros la proporcionemos expresamente sin coste adicional).
6.3 Fin de Actualizaciones tras el lanzamiento de una nueva Versión mayor
Cuando publiquemos una nueva Versión mayor, podremos dejar de proporcionar Actualizaciones para la Versión mayor anterior. En concreto, una vez que se publique la versión 2.0 (o cualquier Versión mayor posterior), la Versión mayor inmediatamente anterior dejará de recibir Actualizaciones.
Usted podrá seguir usando la última versión disponible de la Versión mayor que tenga licenciada, sujeto a estos Términos.
6.4 Precios de las mejoras
Podremos, a nuestra discreción, ofrecer precios con descuento para mejoras a clientes existentes, pero no estamos obligados a hacerlo. Cualquier precio de Mejora, descuento o elegibilidad se determinará en el momento de la compra.
7. Su contenido y su responsabilidad
VisionTagger procesa imágenes y genera metadatos en su Mac. Usted es responsable de:
- asegurarse de que tiene los derechos para procesar las imágenes que selecciona,
- revisar los metadatos generados antes de publicarlos o basarse en ellos,
- utilizar los resultados de manera que cumpla la legislación aplicable y los derechos de terceros.
Nosotros no revisamos sus imágenes y no garantizamos que los metadatos generados sean correctos, completos o adecuados para un fin concreto.
8. Descarga de modelos y licencias de terceros
VisionTagger puede descargar o usar modelos de terceros. Las licencias de los modelos varían. Usted es responsable de asegurarse de que su uso de cualquier modelo cumpla la licencia y los términos aplicables (incluidas restricciones sobre uso comercial, redistribución o atribución).
La App también puede incluir o depender de componentes de terceros de código abierto. Dichos componentes se rigen por sus respectivas licencias, y pueden aplicarse términos adicionales. Para obtener una visión general de estas licencias, consulte la opción de menú “About VisionTagger” en la App.
9. Dependencia de ExifTool para XMP/metadatos incrustados
Ciertas opciones de exportación (como la creación de sidecars XMP y la incrustación de metadatos XMP en archivos de imagen) requieren ExifTool (https://exiftool.org), que debe instalarse por separado.
ExifTool es software de terceros regido por su propia licencia y términos. No somos responsables del software de terceros que usted instale ni de los problemas causados por su funcionamiento, configuración o actualizaciones.
10. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- utilizar la App o el Sitio web en violación de las leyes o normativas aplicables,
- interferir o interrumpir la App, el Sitio web, la infraestructura de licencias o de actualizaciones,
- intentar eludir los controles de licencia,
- utilizar la App de un modo que razonablemente pueda esperarse que dañe, deshabilite o perjudique la App o el Sitio web.
11. Propiedad intelectual
Nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre la App y el Sitio web, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual. Estos Términos le conceden únicamente una licencia limitada para usar la App según lo descrito anteriormente y no transfieren ningún derecho de propiedad.
12. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, la App y el Sitio web se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
Los metadatos generados pueden ser inexactos, incompletos o inapropiados. Usted es el único responsable de revisarlos y corregirlos antes de basarse en ellos.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio.
- Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con la App o el Sitio web no excederá el importe que usted pagó por la App en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación (o, si no se pagó importe alguno, EUR 0), salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en tal caso, las limitaciones se aplican en la máxima medida permitida.
14. Terminación
Podremos terminar o suspender sus derechos conforme a estos Términos si usted los incumple de forma sustancial. Tras la terminación, usted deberá dejar de usar la App y eliminar todas las copias en su posesión.
Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (por ejemplo, propiedad intelectual, exclusiones de garantías, limitación de responsabilidad) sobrevivirán.
15. Cambios en la App o en los Términos
Podremos modificar la App (incluidas sus funciones) y actualizar estos Términos ocasionalmente. Los Términos actualizados se publicarán en el Sitio web con una fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Países Bajos, excluyendo las normas de conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en Países Bajos tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor dispongan lo contrario.
17. Contacto
Soporte y notificaciones legales: [email protected]
Solicitudes de privacidad: [email protected]